Chatbots para WhatsApp: tu negocio atendiendo 24/7

Última actualización: 7 de junio de 2026

En VigoStudio, accesible desde nuestro sitio web principal, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Este documento contiene los tipos de información que recopilamos y registramos, y cómo la utilizamos, cumpliendo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y los estándares requeridos por plataformas globales como Meta.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Nombre Comercial: VigoStudio
• Actividad Principal: Servicios publicitarios y tecnológicos, marketing y publicidad.
• Domicilio: Ciudadela Varadero, detrás de Teojama Comercial, Manta, Ecuador.
• Correo: atipan@vigostudio.io
• Teléfono: 0939272554

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal básica que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, suscripciones o interacciones comerciales:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Información de la empresa (si aplica).
• Datos técnicos de navegación (mediante cookies y tecnologías similares).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

• Proveer y gestionar nuestros servicios publicitarios, tecnológicos y de marketing.
• Responder a consultas, presupuestos y solicitudes de soporte técnico o comercial.
• Envío de comunicaciones comerciales y boletines, siempre con su consentimiento previo.
• Optimizar la experiencia de usuario y analizar el rendimiento de nuestras campañas.
• Cumplir con obligaciones legales y procesos de verificación (como Meta Business).

4. Transferencia y Compartición de Datos con Terceros

VigoStudio no vende, alquila ni distribuye sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra operación. Sus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de Servicios Tecnológicos: Herramientas de automatización, alojamiento web y plataformas de análisis necesarias para la ejecución de nuestros servicios.
• Plataformas de Terceros (Meta, Google, etc.): Con fines de integración de herramientas de marketing, ajustándose a las directrices de privacidad de dichas plataformas.
• Autoridades Competentes: Únicamente cuando sea requerido por ley o mandato judicial.

5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
• Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
• Cancelar o Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a atipan@vigostudio.io.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (certificados SSL, conexiones HTTPS y cifrado de datos) para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones.

7. Cambios en la Política de Privacidad

VigoStudio se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán de forma inmediata con su respectiva fecha de actualización.

Última actualización: 7 de junio de 2026

Bienvenido al sitio web de VigoStudio. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y los servicios asociados, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios ni nuestra plataforma.

1. Información General del Titular

• Nombre Comercial: VigoStudio
• Actividad: Servicios publicitarios y tecnológicos, marketing y publicidad.
• Ubicación: Ciudadela Varadero, detrás de Teojama Comercial, Manta, Ecuador.
• Contacto: atipan@vigostudio.io | Teléfono: 0939272554

2. Objeto del Servicio

VigoStudio ofrece soluciones profesionales en el ámbito del marketing digital, diseño publicitario, desarrollo y consultoría tecnológica. Los presentes términos regulan el uso informativo del sitio web, la captación de prospectos y el marco general de interacción entre el usuario y la agencia. La contratación formal de servicios específicos se regirá por un contrato de prestación de servicios independiente.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web —incluyendo textos, gráficos, logotipos, interfaces, códigos de programación, bases de datos, imágenes y software— es propiedad exclusiva de VigoStudio o de sus respectivos licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier elemento sin autorización previa y por escrito.

4. Uso Permitido del Sitio Web

El usuario se compromete a hacer un uso lícito y ético del sitio web. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar la plataforma para introducir o difundir virus informáticos, malware o códigos maliciosos.
• Extraer información de forma automatizada (scraping) o vulnerar los sistemas de seguridad sin consentimiento.
• Proporcionar datos falsos, suplantar identidades o realizar un uso fraudulento de los formularios de contacto.
• Utilizar los canales de comunicación de VigoStudio para enviar spam o contenido no solicitado.

5. Limitación de Responsabilidad

VigoStudio realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad, continuidad y seguridad del sitio web. No obstante, no nos hacemos responsables por:

• Interrupciones temporales del servicio debidas a fallas técnicas externas o mantenimiento del servidor.
• Daños derivados de ataques informáticos de terceros que afecten la navegación del usuario.
• El mal uso que los usuarios o terceros den a la información o herramientas dispuestas en la web.

6. Enlaces a Terceros e Integraciones

Nuestro sitio web puede contener enlaces o integraciones con plataformas de terceros (como herramientas de Meta, pasarelas de pago, CRMs o sistemas de automatización externos). Estos entornos operan bajo sus propios términos y políticas de privacidad, por lo que VigoStudio no asume responsabilidad alguna por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios ajenos.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Manta, Manabí, Ecuador, o mediante procesos de arbitraje y mediación legalmente establecidos.

8. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o reclamación, puede contactarnos en atipan@vigostudio.io.